線上購物流程與問題
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購物流程1、2、3
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1.加入購物車
選定要購買的商品,把商品加入購物車。
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2.調整購買商品數量
在購物車內,進行調整購買商品的數量。
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3.填寫資料結帳
填寫個人購買資料,選擇付款方式結帳。
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購物常見問題
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購買商品需要加入會員嗎?
購買商品無需加入會員,但是加入會員有許多好處,例如可以優先收到優惠資訊,以及紀錄過往購買紀錄,相關個人資料等等,在日後購買商品時可以更加快速方便。
商品購買下單後的流程
商品購買下單後,我們會檢查商品的庫存、費用與該訂單的資料正確性,進一步核准確認該商品訂單成立。
- 轉帳匯款
請於指定時間內進行轉帳付款,付款完成後請使用電話,社群軟體訊息,線上表單或者電子郵件來信告知我們,在確認付款完成後,將會盡快處理商品寄送事宜,統一於每個禮拜五進行出貨動作。
- 線上信用卡付款
在收到訂單並且確認已刷卡付款,我們將會盡快處理商品寄送事宜。
在購買流程上出現問題?
在商品購買流程上,出現錯誤或者無法進行結帳動作,購買流程無法完成等等狀況,請依照底下步驟檢查問題。
- 檢查網路連線狀況是否正常運作。
- 是否使用最新安全與先進的瀏覽器,例如Chrome, Safari。
- 重試幾次仍無法排除狀況,請通知我們,並且提供使用瀏覽器版本與裝置,提供我們的工程師進行狀況測試與排除。
線上客服時間
有任何線上購物的問題,您可以利用
電子郵件或者電話詢問。
電話:
02-23039376
傳真:
02-23376128
我們的線上客服時間為
週一到週五 10:30~17:30
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