線上購物流程與問題

購物流程1、2、3

1.加入購物車

選定要購買的商品,把商品加入購物車。

2.調整購買商品數量

在購物車內,進行調整購買商品的數量。

3.填寫資料結帳

填寫個人購買資料,選擇付款方式結帳。

購物常見問題

購買商品需要加入會員嗎?

購買商品無需加入會員,但是加入會員有許多好處,例如可以優先收到優惠資訊,以及紀錄過往購買紀錄,相關個人資料等等,在日後購買商品時可以更加快速方便。

商品購買下單後的流程

商品購買下單後,我們會檢查商品的庫存、費用與該訂單的資料正確性,進一步核准確認該商品訂單成立。

  • 轉帳匯款
    請於指定時間內進行轉帳付款,付款完成後請使用電話,社群軟體訊息,線上表單或者電子郵件來信告知我們,在確認付款完成後,將會盡快處理商品寄送事宜,統一於每個禮拜五進行出貨動作。
  • 線上信用卡付款
    在收到訂單並且確認已刷卡付款,我們將會盡快處理商品寄送事宜。

在購買流程上出現問題?

在商品購買流程上,出現錯誤或者無法進行結帳動作,購買流程無法完成等等狀況,請依照底下步驟檢查問題。

  1. 檢查網路連線狀況是否正常運作。
  2. 是否使用最新安全與先進的瀏覽器,例如Chrome, Safari。
  3. 重試幾次仍無法排除狀況,請通知我們,並且提供使用瀏覽器版本與裝置,提供我們的工程師進行狀況測試與排除。

線上客服時間

有任何線上購物的問題,您可以利用電子郵件或者電話詢問。
電話: 02-23039376
傳真: 02-23376128
我們的線上客服時間為週一到週五 10:30~17:30

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  • 購物車內無任何商品